FAQ

Aceitamos Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 6x sem juros e boleto bancário. O pagamento é processado de forma segura.

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato pelo e-mail atendimento@justforteens.com.br assim que possível.

Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for realizado. Caso não receba, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com a gente.

O prazo varia de acordo com a sua região. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são despachados em até 2 dias úteis. O prazo de entrega é calculado no checkout com base no seu CEP.

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$199. O desconto é aplicado automaticamente no checkout.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar pelo site dos Correios ou pela transportadora responsável.

Cada produto tem uma grade de tamanhos disponível na página. Recomendamos sempre consultar as medidas antes de finalizar a compra. Em caso de dúvida, entre em contato com a gente.

Sim! Trabalhamos para que as fotos representem ao máximo as peças reais. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação e calibração de telas.

Aceitamos trocas em até 30 dias após o recebimento, desde que as peças estejam sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Consulte nossa página de Trocas para mais detalhes.

Você pode falar com a gente pelo e-mail atendimento@justforteens.com.br ou pelo Instagram @justforteens. Respondemos em até 1 dia útil.